SUPORTE TÉCNICO – Atendimento de chamados e manutenção preventiva.
Suporte Técnico de TI é essencial para o seu negócio, resolve problemas que consomem tempo e roubam a produtividade da sua Empresa. Tenha maior agilidade e foco para o que realmente importa! Com apoio especializado de um suporte técnico, sua Empresa cresce sem desperdício e mais competitiva!
- Consiste em um plano de visitas, agendando horas mensais pré contratadas de soluções para incidentes e problemas que ocorram na Empresa, além de consultoria e execução de mudanças que forem planejadas pela Empresa. Leia nosso Termo de Serviço aqui!
- Atendimento por telefone, chat ou redes sociais, além de acesso ao computador à distância na hora que precisar. Caso o problema não tenha solução pelo nosso terminal, agendamos uma visita.
EMERGÊNCIA – Chamado urgente.
- Emergência! Pronto atendimento para chamados de emergência. Em casos de atendimentos de emergência destacamos um profissional, estimando um tempo para solução.
GESTÃO DE TI – Monitoramento e Planejamento para os eventos futuros.
Planejamento, Gerenciamento, e Administração das operações de Informática para o cliente se preocupar somente com o seu negócio. Além do Suporte Técnico e Remoto, Gestão dos fornecedores incluindo: Sistemas de Gestão, Links de Internet, CFTV, e outros serviços de TI.
- Faça uso de relatórios que orientem o seu negócio. De pedidos de compra à inventário, de serviços prestados à monitoramento dos itens de informática. Tenha a noção da Capacidade e Disponibilidade do seu negócio.
- Consultor Especializado para atender às dúvidas e auxiliar no Planejamento Estratégico da sua Empresa
